กรุณาอ่านนโยบายนี้ก่อนสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงิน เมื่อชำระเงินแล้วถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด
1. ไม่มีการคืนเงินหลังการซื้อ
ค่าบริการแพ็กเกจ (Pro / VIP) เป็นบริการดิจิทัลที่เปิดใช้งานได้ทันที เราขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินทุกกรณีหลังการชำระเงิน ไม่ว่าจะใช้งานบริการไปแล้วหรือไม่ก็ตาม
2. ข้อยกเว้น: ความผิดพลาดของการตัดเงิน
เราจะคืนเงินให้เฉพาะกรณีที่เกิด ความผิดพลาดในการตัดเงิน เท่านั้น เช่น
- ถูกตัดเงินซ้ำซ้อนสำหรับรายการเดียวกัน
- ถูกตัดเงินทั้งที่ไม่ได้สมัคร หรือยอดไม่ตรงกับแพ็กเกจที่เลือก
กรุณาแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ตัดเงิน พร้อมหลักฐาน เราจะตรวจสอบและคืนเงินส่วนที่ผิดพลาดให้
3. การต่ออายุและการยกเลิก
- จ่ายด้วยบัตรเครดิต/เดบิต: ระบบจะต่ออายุอัตโนมัติทุกรอบ คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่าน LINE (พิมพ์ "แพ็กของฉัน" แล้วกดยกเลิกต่ออายุ) การยกเลิกมีผลในรอบถัดไป แพ็กยังใช้งานได้จนถึงวันหมดอายุของรอบที่ชำระแล้ว
- จ่ายด้วยพร้อมเพย์: เป็นการชำระครั้งเดียวต่อรอบ ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ เราจะแจ้งเตือนให้ต่ออายุผ่าน LINE ก่อนแพ็กหมดอายุ
(ไม่คืนเงินสำหรับรอบที่ชำระไปแล้ว)
4. ติดต่อ
เรื่องการชำระเงินหรือการคืนเงินที่เข้าเงื่อนไข ติดต่อผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ หรือ LINE
หมายเหตุ: เอกสารนี้เป็นแนวทางเบื้องต้น ควรให้ที่ปรึกษากฎหมายตรวจทานก่อนใช้งานจริง